今日のお昼、とある飲食店に行ったんです。毎週行ってるとこなんですけど。
その店は、店長さんらしき人以外の従業員(バイト?)の接客があまり良くない感じなんですけど、それほど気にならないくらいだったのですが・・・
今日はやってしまいました。同僚が注文したものが、後から来た別の客の方に先にいってしまい、10分以上経ってもこないありさま。
さすがに同僚もイラっと来てました。一緒にいた自分も少しイラっと・・・
奥から「○○番上がりましたー」みたいなのが聞こえてたから、自分のとこのテーブルだと思ったんです。伝票見たら番号いっしょだったんで。それでも別の客に先に持っていくというのは完全に店員のミス。ミスに気づかない店員。こういう事はよくあることなんでしょうか・・・
いくら上の人がよくできていても、お客に接する下の人が失敗すると店そのもののイメージが悪くなるという典型的なパターンでした。
そして、来週からこの店は、お昼候補から外そうという結論になったのでした・・・。

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